Un serveur SFTP est un lieu d’échange temporaire. Pour des raisons de sécurité et de gestion de l’espace, les fichiers échangés sont régulièrement supprimés.

Dans un premier temps, les fichiers déposés par le marchand sur le serveur SFTP, ou générés par la plateforme de paiement, sont automatiquement compressés au bout de 7 jours après la date de dépôt. L'extension .gz est ajoutée au nom du fichier.

Ensuite, tous les fichiers sont supprimés au bout de 21 jours après la date de dépôt par le marchand ou de génération par la plateforme. Cette suppression sera toujours à l’initiative de la plateforme de paiement.