Dans le cas où vous avez effectué une réinitialisation de mot de passe, mais que vous n'avez toujours rien reçu sur votre messagerie :

1. Vérifiez que vous avez saisi le bon identifiant.
   Votre identifiant vous a été envoyé par e-mail lors de l'inscription.
2. Assurez-vous que l'e-mail saisi est bien celui associé à votre identifiant.
3. Vérifiez que vous n'avez pas reçu l'e-mail dans vos courriers indésirables.
4. Recherchez l'adresse suivante sur votre messagerie pour retrouver plus facilement l'e-mail :
   do_not_reply@sogecommerce.societegenerale.eu