Depuis la version 1.7 de Prestashop, la fonctionnalité Cookie SameSite provoque une perte de session sur le retour lorsque le mode POST est activé.

2 Solutions existent pour résoudre votre problème :

Changer le mode de retour en GET

Pour changer le mode de retour :

1. Connectez-vous sur le Back Office .
2. Allez dans le menu Modules > Gestionnaire de modules.
3. Recherchez le module Sogecommerce.
4. Cliquez sur Configurer.
5. Cliquez sur Configuration Générale.
6. Recherchez la partie Retour à la boutique.
7. Sélectionnez GET dans le paramètre Mode de retour.
8. Cliquez sur le bouton Enregistrer.

Désactiver le Cookie SameSite

Si vous souhaitez conserver le mode de retour en POST, effectuez la modification suivante :

1. Connectez-vous sur le Back Office .
2. Allez dans le menu Paramètres de la boutique > Paramètres généraux.
3. Paramétrez Activez le SSL à Oui.
4. Paramétrez Activer le SSL sur tout le site à Oui.
5. Cliquez sur le bouton Enregistrer.
6. Allez dans le menu Paramètres avancés > Administration.
7. Paramétrez Cookie SameSite à Aucun.
8. Cliquez sur le bouton Enregistrer.