Si vous utilisez le CMS Prestashop et que vous recevez un e-mail de Sogecommerce avec l’erreur 22 – CUST_COUNTRY, c’est que le code pays que vous avez saisi dans Prestashop ne respecte pas le code ISO 3166 à deux lettres (alpha-2).

Pour modifier le code ISO:

1. Connectez-vous sur le Back Office Prestashop.
2. Allez dans le menu International > Zones géographiques.
3. Cliquez sur l'onglet Pays.
4. Recherchez le pays que vous souhaitez modifier puis cliquez Modifier.
5. Modifiez le paramètre Code ISO par un code respectant la norme 3166 (2 caractères alpha).
6. Cliquez sur le bouton Enregistrer.

Pour plus d’informations sur le code ISO 3166, veuillez vous rendre sur le lien suivant :

http://www.iso.org/iso/fr/home/standards/country_codes.htm